Dashboard FB Pro tidak bisa dibuka? Berikut cara mengatasinya

Setelah Anda mengubah akun Facebook pribadi Anda menjadi akun FB Pro, Anda akan mendapatkan akses ke berbagai fitur premium yang sangat berguna bagi para kreatif dan pebisnis.

Beberapa di antaranya adalah analisis kinerja konten, statistik berbasis grafik, peningkatan jangkauan organik, dan opsi monetisasi yang dapat membantu Anda mengembangkan akun lebih optimal.

Semua fitur tersebut biasanya dapat diakses melalui Facebook Professional Dashboard yang terhubung langsung dengan profil akun Anda.

Namun tak jarang pengguna mengeluhkan kendala dashboard ini tidak bisa dibuka atau tidak ditampilkan sama sekali.

Cara mengatasi dashboard FB Pro tidak bisa dibuka

Masalah dashboard FB Pro tidak bisa dibuka bisa disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari kesalahan aplikasi, koneksi internet hingga masalah pada server Facebook itu sendiri.

Nah biar gak bingung berikut beberapa cara mudah dan ampuh mengatasi Dashboard FB Pro tidak bisa dibuka.

1. Paksa Hentikan Aplikasi Facebook

Langkah pertama yang bisa Anda coba adalah menghentikan paksa aplikasi Facebook. Cara ini membantu mengatasi bug kecil yang menghalangi fungsi tertentu untuk bekerja secara normal.

• Buka Pengaturan di ponsel Anda.
• Buka menu Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
• Temukan dan pilih aplikasi Facebook.
• Tekan opsi Paksa Berhenti.

Dengan cara ini, aplikasi akan menghentikan sepenuhnya proses yang berjalan di latar belakang. Kemudian buka kembali Facebook dan coba akses Dashboard FB Pro.

2. Hapus cache aplikasi Facebook

File cache yang menumpuk sering kali menjadi penyebab utama kesalahan aplikasi atau kegagalan memuat data dengan benar. Untuk mengatasinya, Anda bisa melakukan wipe cache tanpa perlu wipe data penting lainnya.

• Buka menu penyimpanan di pengaturan aplikasi Facebook.
• Pilih Hapus Cache.

Langkah ini aman karena tidak akan menghapus detail login atau postingan Anda. Setelah cache dibersihkan, luncurkan aplikasi lagi dan lihat apakah aplikasi dapat mengakses dasbor.

3. Update aplikasi Facebook ke versi terbaru

Masalah dashboard juga bisa disebabkan oleh versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman atau ketinggalan jaman. Versi lama biasanya memiliki bug yang mempengaruhi kinerja.

• Buka Play Store atau App Store.
• Cari Facebook di kotak pencarian.
• Jika opsi Perbarui tersedia, segera perbarui
• Setelah selesai, buka kembali aplikasi dan masuk seperti biasa.

Dengan memperbarui aplikasi, Anda bisa mendapatkan versi yang lebih stabil dan fitur profesional pada dasbor akan berfungsi normal kembali.

4. Periksa koneksi internet

Dashboard FB Pro menampilkan analitik real-time sehingga memerlukan koneksi internet yang kuat dan stabil. Pastikan Anda tidak menggunakan jaringan yang lambat atau terputus-putus.

• Coba beralih dari data seluler ke WiFi atau sebaliknya.
• Aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu nonaktifkan lagi untuk menyegarkan koneksi.
• Jika masalah terus berlanjut, hidupkan ulang ponsel Anda dan sambungkan kembali ke jaringan.

5. Coba akses Facebook di perangkat lain

Jika semua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan masalahnya ada pada perangkat yang Anda gunakan dan bukan pada akun Facebook.

• Masuk ke akun Facebook Anda menggunakan perangkat lain, seperti ponsel atau komputer lain.
• Coba buka Dashboard FB Pro di perangkat.

Jika dasbor berhasil dibuka di perangkat lain, artinya aplikasi di perangkat utama Anda perlu diperbaiki, diperbarui, atau diinstal ulang.

Tutup

Itulah beberapa cara mengatasi dashboard FB Pro tidak bisa dibuka dengan mudah dan aman. Biasanya masalah ini hanya bersifat sementara dan dapat diatasi dengan memperbarui aplikasi atau membersihkan cache.

Namun jika setelah mencoba semua cara di atas dashboard masih belum berfungsi, Anda bisa menunggu update resmi dari Facebook karena penyebabnya mungkin berasal dari sisi server mereka.

Dengan memastikan aplikasi dan koneksi internet dalam kondisi optimal, Anda dapat mengakses kembali dashboard FB Pro dan memantau kinerja konten dengan lancar.