Zoom kini telah menjadi aplikasi yang dapat digunakan untuk berbagai tujuan, mulai dari lokakarya, webinar, hingga kelas online. Namun tak jarang banyak pengguna yang mengeluh karena aplikasi ini kerap mengalami crash saat digunakan dalam rapat. Hal ini tentu sangat meresahkan, apalagi jika ada materi penting yang ingin dibicarakan atau diperdebatkan.
Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor mulai dari koneksi internet yang tidak stabil hingga pengaturan aplikasi yang tidak tepat. Jadi jika Anda sering mengalami Zoom crash saat rapat, jangan khawatir! Pada artikel kali ini Jakarta Studio akan membahas sedikit Cara mengatasi aplikasi Zoom yang sering erroragar virtual meeting anda dapat berjalan lancar tanpa kendala lebih lanjut.
Tips untuk mencegah Zoom mogok
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, ada banyak faktor yang menyebabkan aplikasi Zoom crash saat digunakan dalam rapat. Jadi kita akan membahasnya satu per satu dan mencari solusinya masing-masing.
1. Periksa koneksi internet
Salah satu penyebab Zoom sering crash adalah masalah koneksi internet yang tidak stabil. Bayangkan saat sedang asyik-asyiknya rapat atau kelas online, tiba-tiba suaranya mati atau layarnya freeze, sungguh mengesalkan!
Jadi untuk menghindarinya, pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang cepat dan stabil. Jika memungkinkan, sebaiknya gunakan koneksi kabel (Ethernet) karena lebih stabil dibandingkan Wi-Fi.
Meskipun Wi-Fi praktis, jika sinyal lemah atau terputus-putus, Zoom dapat sering crash. Jadi pastikan router Anda tidak terlalu jauh dan usahakan tidak ada banyak perangkat lain yang terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama selama rapat.
2. Perbarui aplikasi Zoom
Terkadang aplikasi Zoom yang tidak diperbarui juga bisa menjadi penyebab masalah crash tersebut. Setiap aplikasi, termasuk Zoom, secara rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja.
Jika Anda sudah lama tidak memperbarui aplikasi Zoom, kemungkinan versi yang Anda gunakan sudah kedaluwarsa dan mengalami masalah. Untuk itu pastikan selalu menggunakan versi terbaru.
Anda dapat memeriksa pembaruan melalui App Store untuk pengguna iOS atau Google Play Store untuk pengguna Android. Jika Anda menggunakan Zoom di komputer desktop, pastikan untuk memeriksa pembaruan langsung melalui situs web resmi Zoom atau aplikasi Zoom itu sendiri.
3. Tutup Aplikasi lain yang tidak terpakai
Saat Anda menggunakan Zoom, aplikasi lain yang menggunakan banyak bandwidth dapat memperlambat Zoom atau bahkan crash. Aplikasi Zoom membutuhkan bandwidth yang cukup besar agar rapat tetap berjalan lancar, sehingga jika ada aplikasi lain yang berjalan di latar belakang dapat mengganggu kinerjanya.
Solusinya adalah dengan menutup aplikasi lain yang tidak diperlukan saat sedang rapat, terutama aplikasi yang menghabiskan banyak data. Dengan cara ini Zoom bisa mendapatkan lebih banyak bandwidth dan tidak akan sering crash.
4. Periksa spesifikasi perangkat
Perangkat yang digunakan juga mempengaruhi kelancaran kerja Zoom. Jika perangkat Anda memiliki spek yang rendah atau sudah cukup tua, Zoom mungkin akan kesulitan bekerja secara maksimal.
Pastikan perangkat Anda memenuhi persyaratan sistem minimum yang diperlukan untuk menjalankan Zoom. Selain itu, periksa juga apakah terdapat cukup ruang penyimpanan di perangkat Anda dan RAM tidak terlalu penuh. Jika perangkat Anda kehabisan ruang atau terlalu banyak aplikasi yang terbuka, Zoom mungkin lebih rentan mengalami error.
5. Beralih ke aplikasi desktop Zoom
Jika Anda sering login ke Zoom melalui browser dan merasa aplikasi ini sering crash, mungkin sudah saatnya beralih ke aplikasi desktop Zoom. Versi desktop biasanya lebih stabil dan lebih mudah dibaca dibandingkan versi browser.
Aplikasi Zoom desktop dirancang agar berjalan lebih lancar dan mengurangi risiko crash yang sering terjadi pada versi web. Cukup unduh dan instal aplikasi Zoom di perangkat Anda dan Anda akan merasakan perbedaan kualitas koneksi dan produktivitas selama rapat.
6. Matikan fitur video dan latar belakang virtual
Terlalu banyak fitur aktif di Zoom, seperti video dan latar belakang mayadapat membuat aplikasi lebih rentan mogok, terutama jika perangkat Anda memiliki spesifikasi yang tidak memadai.
Fitur video memerlukan banyak pemrosesan grafis dan dapat memuat perangkat, terutama jika banyak peserta yang menggunakan video tersebut secara bersamaan. Demikian pula, latar belakang virtual dapat memperlambat kinerja Zoom.
Solusinya, Anda bisa mencoba mematikan video atau menggunakan background default yang lebih terang. Jika video tidak penting, coba nonaktifkan fitur ini agar Zoom tetap stabil selama rapat.
7. Hapus cache dan data aplikasi
Seiring waktu, cache dan data aplikasi Zoom dapat menumpuk dan memperlambatnya. Cache yang terakumulasi ini dapat menyebabkan aplikasi Zoom menjadi lambat, sering lag, bahkan akhirnya crash.
Jadi, jika Anda masih mengalami crash meskipun telah mencoba tips lain, coba bersihkan cache dan data aplikasi Zoom di perangkat Anda. Sangat mudah! Buka saja pengaturan perangkat Anda, cari aplikasi Zoom dan pilih opsi untuk menghapus cache atau data. Kemudian buka kembali aplikasi Zoom dan coba lagi.
Kesimpulan
Zoom memang merupakan aplikasi yang sangat penting untuk berbagai keperluan, namun masalah crash yang terjadi sangat mengganggu jalannya rapat. Untungnya, ada banyak cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi Zoom yang sering mogok. Semoga tips dan trik di atas dapat membantu Anda agar kencan Anda semakin lancar dan bebas masalah.