Pernahkah Anda mengalami error “Aktivasi Produk Gagal” saat membuka aplikasi Office seperti Word, Excel, atau Powerpoint? Masalah ini biasanya terjadi karena beberapa hal, bisa karena lisensi sudah kadaluarsa, akun salah atau aplikasi sudah lama tidak diupdate.
Jadi jika Anda mendapatkan kesalahan”Aktivasi produk gagal”, maka harus segera dicarikan solusinya. Karena jika tidak, tentu saja aplikasi office tidak akan berfungsi maksimal. Akan ada banyak fitur yang terbatas dan akan menghambat alur kerja Anda nantinya. Oleh karena itu, kami akan mencari solusi untuk kesalahan Aktivasi Produk Gagal di sini.
Penyebab kesalahan “Aktivasi produk gagal”.
Seperti disebutkan sebelumnya, penyebab kesalahan ini mungkin karena masalah lisensi, akun, atau pengaturan yang salah. Mari kita bahas satu per satu agar lebih jelas.
1. Lisensi Office tidak aktif atau habis masa berlakunya
Salah satu penyebab paling umum dari kesalahan “Aktivasi Produk Gagal” adalah lisensi Office yang sudah tidak aktif atau sudah habis masa berlakunya. Saat Anda berlangganan Microsoft 365, lisensi biasanya berlaku untuk jangka waktu tertentu, misalnya satu bulan atau satu tahun.
Jika Anda tidak memperbarui langganan sebelum masa aktifnya berakhir, aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint tidak dapat digunakan sepenuhnya. Pastikan Anda selalu memeriksa status langganan Anda dan memperbaruinya sebelum tanggal habis masa berlakunya untuk menghindari masalah tersebut.
2. Menggunakan Windows atau Office versi bajakan
Menggunakan Windows atau Office versi bajakan dikira bisa menghemat uang, namun justru bisa menimbulkan berbagai masalah, termasuk error “Aktivasi Produk Gagal”. Microsoft memiliki sistem deteksi canggih yang dapat mengidentifikasi perangkat lunak tidak sah.
Jika Anda menggunakan Windows atau Office versi crack, Microsoft mungkin memblokir akses ke aplikasi tersebut, sehingga Anda tidak dapat menggunakan fitur-fitur penting. Solusinya selalu gunakan versi resmi Microsoft yang terjamin legal dan aman.
3. Masalah akun Microsoft
Kesalahan “Aktivasi produk gagal” juga dapat terjadi jika Anda masuk ke aplikasi Office dengan akun Microsoft yang berbeda dengan akun yang digunakan untuk membeli langganan. Hal ini sering terjadi ketika komputer digunakan oleh beberapa orang atau jika Anda memiliki lebih dari satu akun Microsoft.
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda selalu masuk ke aplikasi Office menggunakan akun yang benar, yaitu akun yang memiliki langganan aktif. Ini dapat diverifikasi dengan masuk ke aplikasi Office, masuk ke tab File dan melihat informasi akun di bagian Akun.
4. Tanggal dan waktu perangkat tidak cocok
Percaya atau tidak, tanggal dan waktu yang salah pada perangkat Anda juga dapat menyebabkan kesalahan tersebut aktivasi di Microsoft Office. Jika perangkat Anda menampilkan tanggal yang berbeda dari tanggal sebenarnya, terutama jika tanggal tersebut setelah tanggal habis masa berlaku lisensi, Office mungkin berasumsi bahwa langganan Anda telah kedaluwarsa.
Untuk memperbaikinya, cukup periksa dan sesuaikan tanggal dan waktu perangkat Anda melalui pengaturan sistem. Pastikan juga pengaturan zona waktu sudah benar agar kesalahan serupa tidak terjadi di kemudian hari.
Solusi Error “Aktivasi Produk Gagal”
Jadi sekarang mari kita coba memahami langkah-langkah apa yang dapat Anda ambil ketika Anda menemukan kesalahan aktivasi Produk gagal di Windows dan Office. Ada sedikit tips dan trik yang bisa Anda coba, simak panduan lengkapnya di bawah ini:
1. Pastikan langganan Office Anda masih aktif
Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika mengalami kesalahan “Aktivasi Produk Gagal” adalah memeriksa status langganan Microsoft 365 Anda. Buka email yang Anda gunakan untuk membeli langganan dan cari email dari Microsoft yang berisi pemberitahuan itu langganannya sudah habis masa berlakunya.
Jika langganan Anda telah kedaluwarsa, segera perbarui melalui akun Microsoft Anda. Jika langganan Anda masih aktif namun kesalahan masih terjadi, coba keluar dari akun Office Anda dan masuk lagi dengan akun yang benar.
2. Jalankan aplikasi Office sebagai administrator
Terkadang ini menjadi masalah pengaktifan Hal ini dapat diatasi dengan menjalankan aplikasi Office sebagai administrator. Langkah ini memberikan hak akses penuh pada aplikasi Office untuk memperbaiki masalah yang mungkin tidak terselesaikan dalam mode pengguna normal.
Untuk melakukannya, ketikkan nama aplikasi Office seperti Word atau Excel di kotak pencarian Windows, klik kanan ikon tersebut, lalu pilih “Jalankan sebagai administrator”. Kemudian periksa apakah kesalahan masih terjadi.
3. Update aplikasi Office ke versi terbaru
Aplikasi Office yang belum diupdate ke versi terbaru bisa menjadi salah satu penyebab terjadinya error “Aktivasi Produk Gagal”. Microsoft secara rutin merilis pembaruan yang mencakup perbaikan bug dan peningkatan keamanan.
Itulah mengapa penting untuk memastikan aplikasi Office yang Anda gunakan selalu terbaru. Untuk memperbarui, buka salah satu aplikasi Office, misalnya Word atau Excel, lalu masuk ke Tab File > Akun > Opsi Pembaruan dan klik Perbarui Sekarang.
4. Jangan gunakan versi bajakan
Jika Anda menggunakan Office atau Windows versi bajakan, kesalahan seperti “Aktivasi produk gagal” mungkin merupakan sinyal dari Microsoft bahwa perangkat lunak yang Anda gunakan tidak sah. Selain melanggar hukum, penggunaan software bajakan juga membuat perangkat Anda rentan terhadap malware dan serangan siber.
Solusinya adalah dengan membeli lisensi resmi dari Microsoft atau partner terpercaya. Ini tidak hanya akan memperbaiki kesalahan aktivasi, tetapi juga memastikan bahwa perangkat lunak yang Anda gunakan aman dan selalu mutakhir.
5. Periksa dan setel ulang tanggal perangkat
Mengatur tanggal dan waktu yang benar pada perangkat Anda sangat penting untuk sinkronisasi dengan server Microsoft. Jika tanggal atau waktu tidak cocok, sistem mungkin berasumsi bahwa langganan Office telah kedaluwarsa.
Anda dapat memperbaikinya dengan membuka Pengaturan tanggal dan waktu di perangkat Anda dan pastikan semuanya diatur dengan benar, termasuk zona waktu. Kemudian coba buka kembali aplikasi Office untuk melihat apakah kesalahan telah teratasi.
6. Reset aplikasi Office
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba reset Aplikasi kantor yang bermasalah. Reset ini tidak akan menghapus data atau file Anda, namun akan mengembalikan pengaturan aplikasi ke keadaan default.
Metodenya:
- Buka Pengaturan di Windows
- Pilih Aplikasi
- Temukan aplikasi Office yang ingin Anda atur ulang
- Klik pada Opsi lanjutan
- Kemudian pilih Atur Ulang.
- Setelah proses selesai
Coba jalankan aplikasi lagi untuk melihat apakah kesalahan masih terjadi.
7. Jalankan file OSPREARM.exe
file OSPREARM.exe adalah pemeriksa aktivasi bawaan yang dapat membantu memperbaiki berbagai kesalahan aktivasi Microsoft Office. Untuk menjalankannya,
- Buka File Explorer di perangkat Anda dan navigasikan ke direktori tempat Office diinstal, biasanya di C:\Program Files\Microsoft Office\Office16.
- Temukan file OSPREARM.exe, klik kanan dan pilih “Jalankan sebagai administrator.“
- Setelah proses selesai, coba buka kembali aplikasi Office untuk memastikan masalahnya teratasi.
- Harap dicatat bahwa jika Anda menggunakan versi Office yang berbeda, nama foldernya mungkin sedikit berbeda, misalnya Kantor 15 atau kantor19.
Kesimpulan
Terjadi kesalahan”Aktivasi produk gagal” di Microsoft Office menunjukkan ada yang tidak beres dengan lisensi produk, akun yang salah, atau pengaturan yang tidak sesuai. Selalu pastikan Anda menggunakan perangkat lunak resmi, perbarui langganan tepat waktu, dan verifikasi akun Microsoft yang Anda gunakan. Dengan cara ini, Anda dapat mencegah terulangnya kesalahan di masa mendatang dan memastikan aplikasi Office Anda berjalan dengan lancar.